Cyberbullying คืออะไร? ทำไมคนถึงชอบบูลลี่คนอื่นในโลกออนไลน์ & 4 วิธีรับมือ
การบูลลี่บนโลกออนไลน์กระทำได้ง่ายเพราะไม่ต้องแสดงตัวตน แต่ส่งผลกระทบทางจิตใจร้ายแรงต่อเหยื่อ ทั้งภาวะซึมเศร้า วิตกกังวล นอนไม่หลับ ปล่อยให้เกิดปมบาดแผลทางใจ (Trauma) จนอาจนำไปสู่การทำร้ายตัวเองในที่สุด
เจาะลึกจิตวิทยา: ทำไมบางคนถึงชอบ Cyberbullying คนอื่น?
ข้อมูลจาก Stopbullying.gov ชี้ว่า สาเหตุหลักที่คนเลือกกลั่นแกล้งผู้อื่นบนอินเทอร์เน็ต มาจาก 2 แรงจูงใจใหญ่ คือ การเรียกร้องความสนใจเพื่อสร้างตัวตน และ ต้องการรู้สึกมีอำนาจ (Power) เหนือผู้อื่น
นอกจากนี้ ในชีวิตจริงของผู้กระทำมักพบปัญหาทางจิตวิทยาและสังคม ดังนี้:
4 วิธีรับมืออย่างปลอดภัย เมื่อตกเป็นเหยื่อ Cyberbullying
1. ไม่ตอบโต้ (Do Not React)
อย่าให้ความสนใจกับข้อความสร้างความเกลียดชัง เพราะการตอบโต้จะยิ่งเปิดโอกาสให้ผู้กระทำรู้สึกสะใจและโจมตีหนักขึ้น
2. ใช้เครื่องมือบนแพลตฟอร์มให้เป็นประโยชน์
กดลบความคิดเห็น ซ่อนคอมเมนต์ บล็อกบัญชีผู้ใช้ หรือกด Report รายงานพฤติกรรมไปยังผู้ให้บริการแพลตฟอร์มทันที
3. แคปหน้าจอเก็บหลักฐาน (Keep Evidence)
หากบล็อกหรือรายงานแล้วยังไม่หยุด ให้บันทึกภาพหน้าจอ แชต หรือคอมเมนต์ไว้เป็นหลักฐาน เพื่อใช้ดำเนินคดีตามกฎหมาย
4. ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากเหตุการณ์รุนแรงจนกระทบต่อการใช้ชีวิต ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมายเพื่อดำเนินคดี และพบนักจิตวิทยาเพื่อเยียวยาสภาพจิตใจ
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ถูกกระทำ หรือรู้ตัวว่ากำลังทำร้ายคนอื่น... การพบนักจิตวิทยาคือทางออก
การบูลลี่สะท้อนถึงสุขภาพจิตที่กำลังมีปัญหา หากมีความคิดด้านลบที่เกิดจากปมบาดแผลในอดีต อย่าปล่อยทิ้งไว้ การเข้าพบนักจิตวิทยาเพื่อปรับพฤติกรรมและเยียวยาใจ ย่อมดีกว่าการนำพลังงานลบไปทำร้ายผู้อื่นอย่างแน่นอน
รับการเยียวยาและดูแลใจโดยนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ
ปรึกษาและก้าวผ่านปมบาดแผลทางใจ โดย ดร.มฤษฎ์ แก้วจินดา
นัดหมายปรึกษา Line: bettermind.thคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cyberbullying (FAQ)
Q: Cyberbullying ต่างจากการบูลลี่ทั่วไปอย่างไร?
A: Cyberbullying เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มออนไลน์ สามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง กระทำได้เป็นวงกว้าง และผู้กระทำมักซ่อนตัวตน ทำให้เหยื่อรู้สึกถูกคุกคามตลอดเวลาและหาทางหลีกเลี่ยงได้ยากกว่าครับ
Q: โดนบูลลี่จนนอนไม่หลับ เครียดสะสม ควรไปพบจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาดี?
A: สามารถเริ่มต้นจากการพบนักจิตวิทยาการปรึกษาเพื่อรับฟังและทำจิตบำบัดปรับสภาวะอารมณ์ได้ครับ หากมีอาการทางกายรุนแรง เช่น นอนไม่หลับเรื้อรัง หรือแพนิค นักจิตวิทยาจะประเมินร่วมเพื่อส่งต่อจิตแพทย์ในการจ่ายยารักษาร่วมกันครับ
Q: หลักฐานแบบไหนที่ใช้ฟ้องดำเนินคดี Cyberbullying ได้?
A: ภาพถ่ายหน้าจอ (Screenshot) ที่เห็นชื่อบัญชีผู้โพสต์ URL ของโพสต์ วันเวลา และข้อความด่าทอหรือข่มขู่ที่ชัดเจน สามารถนำไปแจ้งความดำเนินคดีตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ หรือข้อหาหมิ่นประมาทได้ครับ
