4775 Views |
รู้เท่าทันสัญญาณเตือน ช่วยเหลือเด็กอย่างถูกวิธี และสร้างพื้นที่ปลอดภัยในโรงเรียน

ในฐานะครู การรับมือกับสถานการณ์การถูกกลั่นแกล้ง (Bullying) เป็นเรื่องลำบากใจ แต่เนื่องจากเด็กนักเรียนใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่โรงเรียน การถูกกลั่นแกล้งจึงส่งผลกระทบรุนแรงต่อทั้งการเรียน สุขภาพจิต สุขภาพร่างกาย และพัฒนาการทางสังคม
หลายครั้งเด็กไม่กล้าบอกพ่อแม่ผู้ปกครองว่าตนเองกำลังเผชิญกับอะไร คุณครูจึงเป็นบุคคลสำคัญที่จะช่วยสังเกต แยกแยะระหว่าง "การหยอกล้อ" กับ "การกลั่นแกล้ง" และยื่นมือเข้าช่วยเหลือได้ทันท่วงที

เด็กที่เป็นเหยื่อมักเลือกที่จะเงียบเพราะกลัวโดนแก้แค้น คุณครูสามารถสังเกตสัญญาณพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปได้ดังนี้:

เมื่อพบเหตุการณ์ ควรส่งเรื่องรายงานหัวหน้าระดับหรือฝ่ายปกครอง โรงเรียนต้องมีมาตรการช่วยเหลือที่ชัดเจน บุคลากรทุกคนต้องได้รับการฝึกอบรมการจัดการปัญหา Bully อย่างมืออาชีพ
สร้างความเข้าใจตรงกันให้นักเรียนรู้ว่า พฤติกรรมแบบใดเข้าข่ายการ Bully เพื่อให้เด็กตระหนักถึงสิทธิของตนเอง และกล้าแจ้งเบาะแสเมื่อพบเห็นเหตุการณ์
รับฟังด้วยความเข้าใจ และรักษาความลับอย่างเคร่งครัด เพราะเด็กหลายคนกลัวว่าการบอกผู้ใหญ่จะทำให้ตนเองโดนกลั่นแกล้งหนักขึ้น
ผลักดันให้โรงเรียนมีกฎระเบียบที่เข้มงวด ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการละเมิดสิทธิ และบังคับใช้อย่างจริงจังกับบุคลากรทุกคน
การแก้ไขปัญหาการ Bully ต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างบ้านและโรงเรียน ประสานงานกับผู้ปกครองทั้งสองฝ่ายเพื่อแก้ไขพฤติกรรมอย่างยั่งยืน
จัดให้มีพื้นที่ปลอดภัยเพื่อให้เด็กได้เปิดใจคุยกับนักจิตวิทยา หากปัญหามีความซับซ้อนเกินกว่าสถานศึกษาจะจัดการได้ ควรส่งต่อให้นักจิตวิทยาการปรึกษามืออาชีพเข้ามาร่วมดูแล
A: ครูควรรักษาความเชื่อใจ รับฟังโดยไม่คาดคั้น อธิบายให้เด็กเข้าใจว่าความปลอดภัยของเด็กสำคัญที่สุด และรับปากว่าจะดำเนินการโดยปกปิดตัวตนของเด็กเพื่อความปลอดภัยครับ
A: ควรใช้วิธีพูดคุยแยกเป็นรายบุคคล รวบรวมหลักฐานหรือข้อเท็จจริงจากพยาน และเน้นการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมผ่านการสร้างความเข้าใจ (Empathy) มากกว่าการลงโทษด้วยอารมณ์
การหยุดยั้งพฤติกรรมกลั่นแกล้งในโรงเรียนจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากทุกฝ่าย การสังเกตเห็นสัญญาณเตือนได้เร็วและรับมือด้วยความเข้าใจ จะช่วยปกป้องเด็กๆ จากบาดแผลทางจิตใจระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฟื้นฟูสุขภาพจิตเด็กที่ถูก Bully และให้คำปรึกษาแนวทางจัดการปัญหาพฤติกรรมในโรงเรียน โดย ดร.มฤษฎ์ แก้วจินดา